Category Archives: Symantec Pratik Bilgiler

Symantec Portal’dan Lisansın Version Upgrade Yapılması

Symantec güvenlik ürünleri bildiğiniz üzere windows ve diğer sistemler üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle, Microsoft işletim sistemi, uygulama sunucuları yada diğer işletim sistemleri ve uygulamalar üzerinde yapılan geliştirmeler neticesinde Symantec tarafından da bu değişiklikleri desteklemek amacıyla yama(patch) dağıtılmaktadır. Bazı zamanlarda, yazılım için yeni bir sürüm yayımlamaktadır. Symantec tarafından yayımlanan yeni yama ve sürümleri edinebilmeniz için support… Read More »

Symantec Portal’da Case Nasıl Açılır

Symantec yazılımlarında herhangi bir hata ile karşılaşmanız durumunda yurtdışından ücretsiz destek alabilmektesiniz. Bunun için tek şart, support lisansının devam ediyor olmasıdır. Bildiğiniz üzere, Symantec ürünlerinde iki lisans türü bulunmaktadır. Bunlardan birisi ürün lisansıdır, diğeri support lisansıdır. Support lisansını yenilemeniz halinde; yazılımların son sürümünü kullanabilir, yazılım için yama indirebilir ve yurt dışından ücretsiz teknik destek alabilirsiniz.… Read More »

Symantec Lisans Dosyasını Portala Kayıt Etme

Symantec ürünlerini satın aldığınızda, ürünün seri numarasını portal’a kayıt etmeniz gerekmektedir. Seri numarası MXXXXXXXXXX yapısındadır ve pdf dökümanında yazmaktadır. Yazılım ile ilgili bir sorun yaşadığınızda yurtdışına case açıp destek alabilmeniz için bu kayıt işlemi gereklidir. Ayrıca, support lisansı yenilemelerinde sadece sertifika dosyası(pdf formatında) gönderilmektedir. Symantec Licensing File (SLF) uzantılı dosyayı portala giriş yapıp sisteminize indirmeniz… Read More »